No Puedo Validar mi Identidad en Cuenta DNI ¿Como Solucionar?

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Te vamos a explicar los principales motivos por los cuales no puedo validar mi identidad en Cuenta DNI del Banco Provincia para poder tener activa la app en tu celular. Desde fechadecobro.com.ar sitio líder de Argentina te dejamos esta guía donde podrás encontrar los pasos a seguir que tendrás que hacer para validar mi identidad en cuenta DNI.

¿Qué necesito para validar mi identidad en Cuenta DNI?

En primer lugar para poder completar el registro en CUENTA DNI la aplicación del Banco Provincia tendrás que tener todos tus datos personales registrados y validados para poder ingresar.

A tener en cuenta lo siguiente:

  • Deberás validar la identidad desde el Registro Nacional de las Personas (RENAPER).
  • Tener la constancia de CUIL emitida por ANSES.
  • DNI VIGENTE.
  • La app de Cuenta DNI no se puede configurar en dos celulares al mismo tiempo, solo es para un teléfono.
  • Se podrá ingresar a la app con la clave o con tu huella digital.
  • Si compraste el registro de forma correcta podrás acceder con el reconocimiento facial.

¿Como validar mi identidad en Cuenta DNI?

Para poder validar la identidad en la aplicación de Cuenta DNI del Banco Provincia primero vas a tener que descargar la app y realizar el enrolamiento digital con todos tus datos personales.

  • Ingresar el número de DNI en el formulario de registro.
  • Luego tendrás que hacer una captura del frente y dorso del DNI.
  • Se recomienda para poder capturar el DNI de manera correcta sin tener sombras ni brillos.
  • Tomar una foto desde el celular y sufrir .
  • Luego tendrás que validar la identidad con una fotografía de tu rostro colocando la cera en el centro de la app y enfocar en la pantalla.
  • Como requisito no pueden tener lentes, gorras o cualquier accesorio en el rostro de la cara.
  • Completar y validar la clave de ingreso.

Ante cualquier problema con el proceso para poder validar la identidad de la app de Cuenta DNI lo podrás hacer llamando al número de teléfono 0810-666-CDNI (2364) de atención al cliente.

Por seguridad solo se puede tener la app instalada en un solo celular. Si cambias de teléfono tendrás que volver a validar la identidad y hacer el vínculo con tu cuenta anterior.

Cuenta DNI no me reconoce ¿Como Solucionar?

Dentro de los principales requisitos para poder validar y tener la CUENTA DNI primero tendremos que cumplir con una serie de requisitos. Si por alguna razón no te reconoce la app es porque estás cargando algún dato incorrecto.

  • Si vas a validar la app Cuenta DNi tendrás que ser mayor de 18 años.
  • Deberás tener la última versión del DNI.
  • No se acepta como documento para validar la identidad libreta cívica o de enrolamiento; la libreta verde; el Pasaporte; el Documento en trámite.
  • Tomar una foto del rostro con fondo blanco y sin ningún accesorio. Si tienes tatuajes en la cara puede llegar a complicar el proceso de validación de la app.

Cabe señalar que puede solucionar la app de Cuenta DNI llamando al número 0800 del servicio de atención al cliente.

Con la app pueden descargar el CBU del Banco Provincia y cargar saldo y hacer consultas de manera online.

Cuenta DNI no se activa

Si no pudiste validar la identidad de Cuenta DNi el proceso se puede deber a los siguientes razones:

  • Hay un cambio entre la luz de la cámara del modo selfie.
  • El lente de la cámara del celular está sucio.
  • Te tembló la mano o se movió el celular durante el proceso de la foto.
  • Te quedaste sin conexión a internet.

Cuenta DNI me pide número de tarjeta de débito y no tengo

En el caso de completar el ingreso a la app de Cuenta DNI te solicita el número de tarjeta de debito y no tener registrado el mismo podras iniciar sesion de la siguiente forma:

  • Descargar a instalar la app de Cuenta DNI.
  • Luego tendrás que ingresar con los datos personales.
  • Validar la identidad para ingresar.
  • Permitir que el celular tenga acceso a tu cámara de fotos.
  • Ubicarse en una zona con luz natural para poder validar el proceso de alta.
  • Siempre mantener la cara en la altura del celular sin anteojos y evitar todo tipo de movimiento.

¿Qué se puede hacer con Cuenta DNI?

Con la app de Cuenta DNI vas a poder hacer los siguientes trámites:

  • Tener acceso a todos los pagos sin tener tarjeta de débito o efectivo.
  • Cobrar planes sociales de ANSES.
  • Recibir dinero o enviar mediante transferencias.
  • Recargar el celular.
  • Tener la tarjeta SUBE vinculada.
  • Retirar dinero del cajero automático sin tarjeta de débito.
  • Pagar con QR.
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