¿Como Denunciar Extravío de Tarjeta de Débito VISA?

En esta guía vamos a conocer todos los pasos que tenemos que realizar para poder denunciar el extravío de tarjeta de débito visa por telefono o desde la pagina de VISA HOME. También se podrá hacer el trámite llamando al banco emisor para denunciar el robo de tu tarjeta.

A continuacion podran encontrar todos los pasos del trámite para la denuncia de extravío:

Telfono VISA para Denunciar Extravío de Tarjeta de Débito

Para llamar al centro de atención al cliente de VISA para denunciar el extravío de tarjeta de débito VISA lo podrán hacer marcando el numero (011) 4379-3333. El operador del call center te va a solicitar una serie de datos personales para verificar tu información personal y poder bloquear la tarjeta al instante.

¿Cómo hago la denuncia por robo / extravío de mi tarjeta VISA?

En caso de extravío o robo de la tarjeta de débito VISA tendrás que hacer la denuncia llamando al numero de telefono de atencion al cliente. Les dejamos todos los números de teléfono de contacto de VISA como de Mastercard para que puedan agendar todos los numeros de telefono.

  • Llamar a VISA desde Capital Federal y GBA marcar el número (011) 4379-3333.
  • Desde el Interior al 0810-666-3368.
  • Desde el exterior, en EE.UU, 1-800-396-9665 (llamada sin cargo).
  • Si tu tarjeta de VISA es Clasico y Gold llamá al: (1-410) 902-8022
  • Socios Platinum: (1-303) 967-1098

Por otro lado les dejamos también los números de teléfono para denunciar extravío de tarjeta de débito MASTERCARD:

  • Comunicate al telefono MASTERCARD de atencion al cliente de (011) 4340-5700.
  • Si estás en el exterior llama al numero (011) 4340-5656 por cobro revertido.

Es muy importante que al momento de realizar el llamado siempre informen toda la información personal para poder verificar los datos personales del titular al momento de la denuncia.

¿Como hacer para proteger la tarjeta de débito de VISA?

Les vamos a detallar una serie de consejos para poder proteger la cuenta e información de todas sus cuentas vinculadas a VISA.

  • Nunca le entregue su número de cuenta a nadie por teléfono y tampoco inicie una llamada por teléfono.
  • Proteger toda la información de la cuenta como contraseña y datos de ingreso a VISA HOME. No deje a la vista de otras personas los datos de su cuenta de VISA Home.
  • Realice un registro de todos los números de cuenta con las fechas de expiración de sus tarjetas y números de teléfono de contacto del servicio de atención al cliente para reportar la pérdida.
  • Realizar una lista de todos los comprobantes de carga de débito.
  • Nunca firma un comprobante de transacción que no realizaron y tampoco notas en blanco con la información de su tarjeta de débito.
  • Tire todos los recibos de transacciones de sus cuentas mensuales.

Ahora para una mayor seguridad les detallamos algunos consejos para operar en tarjeta de débito VISA en cajeros automáticos:

  • No llevar el número de PIN de seguridad en su billetera, bolso o cartera para evitar perderlo o extravío.
  • Recordar siempre el PIM de memoria.
  • Nunca escribir el pin del depósito en una boleta.
  • Revisar siempre de manera periódica todas las transacciones de sus tarjetas de débito de cajeros automáticos.
  • Controlar de manera periódica la actividad de su cuenta.

¿Qué hacer si te roban la tarjeta de crédito o débito VISA?

Al momento de un robo o pérdida de la tarjeta de débito de VISA o crédito tendremos que llamar para hacer la denuncia.

  • Ir de manera presencial a una comisaría para levantar una cta de los hechos y realizar una denuncia de los sucedido en caso de tener problemas graves. Con este respaldo de seguridad podrás demostrar a VISA que no has realizado gatos con tu tarjeta de débito luego del incidente.

De ser necesario realizar una reclamación al call center de VISA por los cargos no reconocidos. Si fue un robo de otra documentación es importante denunciar también la pérdida del DNI.

  • Reportar el robo al banco: También tendrás que hacer una denuncia del robo de la tarjeta de debito o credito VISA la banco emisor. Esto sirve para poder asegurar un respaldo de toda la identificación personal de los consumos realizados. En un periodo de 48 horas del reporte de la denuncia se deberá obtener una nueva tarjeta. Luego te llegara por correo postal la nueva tarjeta de débito

Al hacer la denuncia por robo de la tarjeta de débito VISA tener en mano la siguiente documentación:

  • Datos del titular de la cuenta como el número de cliente.
  • Número de la cuenta bancaria.
  • Número de tarjeta VISA (opcional)
  • Saber los últimos movimientos de cuenta y gastos realizados.

Revisar los últimos movimientos de tu cuenta: Otro consejo que les damos después de reportar la denuncia por extravío de tarjeta de débito visa es verificar todos los movimientos de tu cuenta. De ser necesario antes y después de la denuncia del robo al banco emisor verificar siempre todos los movimientos de cuenta que tengan registrado.

¿Qué hacer en caso de cargos no reconocidos luego de un robo de tarjetas?

El Banco Central de Argentina notifica a cada banco que es responsable de los cargos no reconocidos por robo o extravío de la tarjeta de débito VISA luego de 48 horas previas de la notificación. El reporte de robo tiene que cubrir todos los gastos del cliente que no fueron autorizados o denunciados.

En caso de verificar tu tarjeta de débito y en tus últimos movimientos luego del robo o extravío con cargos que nunca fueron autorizados se deberá solicitar la VISA la devolución del dinero.

Puede llegar a surgir que el robo fue en el extranjero, comunicarse con la central telefónica de VISA o MasterCard para notificar dicho problema.

¿Como hago para bloquear la tarjeta de crédito/débito VISA?

La forma mas rapida que tienen los clientes para poder cancelar la tarjeta de debito o credito VISA en caso de robo es llamar al 0800 VISA o simplemente utilizar la aplicación del banco en tu celular.

Si tu banco cuenta con una opción de ‘Bloquear Tarjeta’ se podrá hacer el trámite de manera inmediata desde tu celular.

Pero está claro que pueden no tener una red de internet para utilizar la denuncia o bloquedo desde el celular, en este caso comunicarse por teléfono al VISA par informar el siniestro.

¿Cómo conseguir una tarjeta VISA nueva?

Cuando tu tarjeta de debito o credito ya se encuentre anulada por tu banco, te van a evitar una nueva tarjeta por correo postal a tu domicilio con el mismo o nuevo número de PIN. En el sobre de tu tarjeta de débito nueva que te llega tienen toda la información personal para poder habilitar la misma y comenzar a operar.

¿Cómo denunciar el robo de la tarjeta VISA?

Si tu banco emisor de la tarjeta VISA te recomienda que hagas la denuncia a la policía entonces también vas a tener que hacer este trámite de manera presencial en una comisaría. Pero es posible que son solo llamar al 0800 de atencion al cliente puedan hacer la denuncia del robo de la tarjeta.

¿Qué hago si el robo o extravío de tarjeta de débito VISA es en el exterior?

Si el problema se produjo en un viaje o vacaciones en otro país del extranjero tendrán que llamar al telefono exclusivo de VISA que es el 1-800-396-9665 para hablar con un asesor del banco para solicitar el bloqueo de la tarjeta.

El procedimiento es muy rápido y sencillo de realizar, podrán obtener toda la información de tu cuenta para el bloqueo e impedir que te consuma saldo.

¿Cómo prevenir el robo de mi tarjeta de débito?

Algunos consejos útiles para evitar el robo o hurto de tu tarjeta de débito:

  • Nunca guardar la tarjeta de credito o debito en el mismo lugar donde tienen el DNI, o otras tarjetas.
  • Tener guardado los numeros de telefono de contacto del servicio de atención al cliente de VISA para bloquear rápidamente la tarjeta en caso de pérdida o robo.
  • Jamás dar tu clave PIN de la tarjeta de débito a otra persona.
  • No anotar los datos de clave personal en papeles que se puedan perder.

Ya tienen toda la información para comunicarse con visa para hacer la denuncia por robo o pérdida.

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 1 Promedio: 5)

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *